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項目背景︰

隨著我國“互聯網+”的提出，醫療行業融入互聯網的步伐在加快，特別是醫療APP近年發展迅猛。據相關數據顯示︰截至2013年，我國移動醫療市場規模約為22億多元，預計2017年達到125億元左右規模。同時， 近幾年來我國的醫患關系日趨緊張，醫療糾紛日益增加。如何解決醫患糾紛是個系統性問題，涉及到方方面面，但其中關鍵的一點是由于醫患雙方信息不對稱而導致的誤解所致。在信息技術快速發展的今天，如何解決信息不對稱的問題，移動互聯網已成為一個有效的工具。融合移動互聯網技術而發展起來的移動醫療是現代醫療與健康管理服務的新形態。

另一方面，根據衛生部的調查報告，我國慢性病發病人數快速上升，現有確診患者 2.6 億人，目前中國慢性病患者(心血管疾病、癌癥、糖尿病和慢性肺疾病等)每年以 8.9%的速度遞增。而一直以來，國內傳統的慢病診療存在著諸多“痛點”，如就診等待時間長、診療缺乏連貫性、與醫生溝通不暢、缺乏被尊重以及診療結束後缺乏管理等等。總之，傳統的診療模式難以讓患者及時獲得自身疾病的完整信息並進行健康管理。而隨著慢性病進入高負擔期以及健康服務模式由治療為主轉向預防為主，慢性病管理的需求越發強烈。因此，專項針對慢性病人群的移動醫療平台是一個新的剛需市場。

客戶簡介︰

福瑞股份在2013年初開始在全國範圍內通過與肝病醫院或二級醫院肝病科室合作，建設了50余家“愛肝一生健康管理中心”。並計劃要突破100家，形成遍布全國的慢性肝病線下診療服務網絡。

愛肝一生健康管理中心主要通過與全國優秀的綜合醫院肝病科室或肝病醫院合作的模式推出。一般由合作醫院派出肝病專科醫生出診服務,公司安排個案管理師協助醫生，負責給入駐中心的肝病患者進行病例建檔、持續跟蹤病情等服務。同時，患者可以在中心用先進的醫療設備進行檢測，並提供相關的藥物配合治療。

愛肝一生健康管理中心目前已積累了44萬肝病患者、3000多名醫生的資源。同時，其PC端醫患互動管理系統在2013年已經成型，並已投入使用。

客戶需求︰

開發一款專注于慢性肝病領域的醫患溝通和規範患者管理的移動端APP，同時有效地將線上線下進行融合，並進一步起到以下作用︰

1、對現有的愛肝中心內的醫生和患者資源進行重構，改善醫患關系，提升用戶體驗，成為醫患互動溝通平台，從而成為醫生管理患者的工具。

2、化解傳統肝病診療模式的“痛點”，為廣大患者提供更加便捷、高效、優質的移動醫療產品和服務，改善提升現有患者與醫生資源之間的互動性，提高患者體驗和黏性。

3、通過該APP結合線下的愛肝一生健康管理中心，突破傳統肝病醫療模式，創新運用互聯網、大數據、智能終端技術手段，撬動慢性肝病防控進入“移動健康管理”時代。

4、推動公司在肝病管理領域從上游藥品生產，診斷設備，下游患者管理的全產業鏈完成閉環。

具體功能︰

愛肝一生APP分為會員端和醫生端兩個版本，安卓和iOS平台均已上線。

會員端︰

游客體驗、活動和資訊、患者社區、查找方案、查找醫生、咨詢醫生、預約加號、打賞醫生、

我的醫生、上傳病歷、我的訂單、我的預約、我的個管師、我的方案、我的錢包

個人信息、購買健康卷、復診提醒、跟蹤隨訪、

醫生端︰

查看患者、查看病歷、查看及確認預約、查看收入、我的患者、答復患者、個人信息、出診設置、

項目開發亮點︰

針對福瑞股份的要求，瑞友科技在該項目采用了敏捷的開發方式，敏捷方法適用于產品需求萌動並且快速改變的情況，該方式的特色在于︰

1、以人為核心、迭代、循序漸進的開發方法。

2、提倡“增量迭代、及時交付”，最大程度地不偏離客戶需求的本質。

3、注重溝通，有助于打造一個積極的、自我管理的、具備自由交流風格的開發團隊。

采用該方式，能夠快速響應客戶需求，並大幅減少了開發進程，開發周期縮短為2到3周，整個項目上線只用了6周左右的時間。目前，該APP已經升級到2.4版。